آیا می دانستید 33 درصد از خریداران, فرایند خرید خود را به علت لزوما ثبت نام در سایت, رها می نمایند؟!
آیا می دانستید 78 درصد از بازاریابان که از رسانه اجتماعی استفاده می کنند در مقایسه با کسانی که از آن بی بهره اند به رشد بالاتری در کسب و کارشان دست می یابند؟!
آیا می دانستید 71 درصد از کاربران اینستاگرام کمتر از 35 سال دارند، اگر محتوا برای اینستاگرام است، حتما به سن مخاطبان توجه شود.
نویسنده: دکتر میرمهیار میرصالح پور
آیا می دانستید ویدئو، ترافیک حاصل از سرچ را تا 175 درصد بالا می برد؟
آیا می دانستید 81 درصد افراد تبلیغات ویدئویی را بی صدا تماشا می کنند؟!!
1- آیا می دانید که ایمیل مارکتینگ نسبت به دیگر انواع دیجیتال مارکتینگ مثل سوشال مدیا، ایمیل مستقیم، کاتالوگ، تبلیغات نمایشی چهار برابر بیشتر بازگشت سرمایه دارد؟
امروز در روز جهانی درونگرایی قصد داریم تا یکی از شیوه های بازاریابی با نام "بازاریابی درون گرا" یا
inbound marketing را مورد بررسی قرار دهیم. امیدواریم که این مقاله برای تولیدکنندگان کسب و کارهای کوچک و استارت آپ ها مفید باشد.
مقاله را با تعریفی از بازاریابی درونگرا شروع می کنیم.
اگر مجموعه فعالیت های شما به گونه ای باشد که نخستین بار مشتری احساس کند که به سراغ شما آمده و شما به سمت او نرفته اید، بازاریابی شما از جنس درونگرا است. برای مثال مخاطب شما در یک شبکه اجتماعی به دنبال یک موضوع خاص به شما می رسد.
در کسب و کارهای خرد و خانگی برای آنکه بخواهیم در بازار فروش داشته باشیم، نیاز به بازاریابی داریم. در بازاریابی هدف ما این است که کاری کنیم که توجه افراد به ما جلب شود یا توجه آنان را جلب نماییم. در حالت اول نیاز به فکر بیشتری داریم و
در حالت دوم نیازمند پول بیشتری می باشیم.
فرض کنید که شما می خواهید یک عسل بفروشید. برای این کار ابتدا روشهای تشخیص عسل قلابی از اصل را تهیه و منتشر می کنید و از این طریق مشتری جذب صداقت و تعهد شما می گردد. این مخاطب اگر قصد خرید عسل داشته باشد، حتماً
سراغ شما می آید. این یک نمونه از بازاریابی درون گرا است.
چهار مرحله اصلی بازاریابی درون گرا:
بازاریابی درون گرا 4 مرحله دارد:
-1 جذب کردن
-2 تبدیل
-3 نهایی کردن
-4 خوشحال کردن
مرحله اول جذب کردن است. یعنی یک غریبه را به بازدید کننده تبدیل کنیم. این کار را می توان از طریق بلاگ نویسی که ابتدایی ترین کار است، شروع نمود. در این رابطه می بایست کلمات کلیدی کسب و کار خودمان را بشناسیم و از آنها در بلاگ
ها استفاده کنیم. از موارد دیگر، استفاده از شبکه های اجتماعی برای جذب مخاطب و مشتری بالقوه است. شبکه های اجتماعی برای افزایش ترافیک سایت و آگاهی از برند به شدت موثرند. تبلیغات کلیکی از دیگر موارد جذب کردن به شمار می
آید.
مرحله دوم، تبدیل بازدیدکننده به سرنخ فروش است.
این ارتباط می تواند از طریق قرار دادن چت در کنار وبسایت یا طراحی لندینگ پیج های مختلف و متعدد انجام دهیم.
مرحله سوم نهایی کردن است. ما حالا باید این سرنح ها را آماده خرید کنیم. ابزارهای آن نظیر ایمیل مارکتینگ است.
مرحله چهارم، جلب رضایت و خوشحالی مشتری است. اینکه بتوانید تجربه مثبتی از خرید خود را در ذهن مشتری ایجاد کنید، یک موفقیت بزرگ است.
وقتی صحبت از بازاریابی درون گرا می شود مشخص است که بازاریابی برون گرا هم داریم. بازاریابی برونگرا نامی است که ما به روش های سنتی بازاریابی می دهیم. این روش شامل تبلیغات تلویزیونی، رادیو، تبلیغات پرینتی مانند بروشورها است. در واقع در این شیوه، ما به دنبال مشتری می رویم.
برای آنکه رویکرد خود را از برونگرایی به درونگرایی تغییر دهیم، چند قدمی می بایست برداریم:
-1 تعیین مخاطب هدف
-2 شناخت نیازهای محتوایی مخاطبان
-3 تجزیه و تحلیل رقبا
-4 برنامه ریزی و تدوین استراتژی محتوا
-5 تدوین تقویم تولید محتوا
-6 تولید محتوا
-7 انتشار محتوا در کانال های مناسب
-8 بهینه سازی محتوا برای موتورهای جستجو
-9 ارزیابی عملکرد محتوا
این روش بسیار کم هزینه تر می باشد. بازدهی بالاتری از تبلیغات دارد و قابل اندازه گیری دقیق است. در این شیوه تعامل با مشتری ها بیشتر می شود که نشان دهنده وفاداری است. اگر کسب و کار کوچک دارید پیشنهاد ما به شما استفاده از این
روش است.
دکتر میرمهیار میرصالح پور
مدیر عامل شرکت فروشگاه های یاس نوین پارسه
